Wie Sie mit jedem einzelnen Beleg Ihren Gesamtumsatz erhöhen.

 

Wie so oft sind es die kleinen Dinge, die einen riesigen Einfluss auf das große Ganze haben. Im Handel gilt diese Regel genauso wie im Leben. Als Unternehmer kann man sich diese Denkweise zu Nutze machen, um die eigenen Verkaufszahlen merklich zu pushen. Mit etwas Einfallsreichtum und einem guten Produkt, werden Ihre Kunden nicht widerstehen können und diese Extraeuro gerne ausgeben. Im folgenden Artikel geben wir Ihnen einfache und vor allem sofort umsetzbare Tipps an die Hand, wie Sie den Durchschnittsbon effektiv anheben.

Zusatzverkäufe durch Up- und Crossselling

Wahrscheinlich haben die Handelstreibenden der Urzeit schon „Darf es noch etwas sein?“ gefragt. Aber keine Sorge heutzutage setzt man die gleiche Idee viel smarter und weniger aufdringlich um. Der Schlüssel hierbei ist eine genaue Auswertung Ihrer bisherigen Verkaufsdaten. Finden Sie heraus welche Artikel sich besonders oft im Verbund mit anderen verkaufen.

  • Nutzen Sie den Bereich in Kassennähe! Platzieren Sie Ihre besten Verbundartikel gut sichtbar in diesem Bereich. Denken Sie einfach nur an den Vorkassenbereich von Baumärkten. Kabelbinder, Batterien, Fliegenklatschen und Ähnliches sind selten der Grund für einen Besuch im Fachgeschäft. Sie werden aber in großer Anzahl, impulsiv gekauft. Sie finden sicher schnell ideale Zusatzartikel aus Ihrem Sortiment.

 

  • Hören Sie auf Ihre Verkäufer und trainieren Sie Ihr Verkaufspersonal. Ihre Top-Verkäufer können Ihnen meist sofort oft verkaufte Zusatzartikel nennen. Aber wann haben Sie zuletzt danach gefragt? Es lohnt sich außerdem immer das Verkaufspersonal darauf zu trainieren, perfekt passende Zusatzartikel anzubieten. Eine Frage oder Empfehlung kostet Sie nichts. Probieren Sie es auch ruhig selbst mal aus.

 

  • Auch auf Ihrer Verkaufsfläche macht es Sinn passende Produkte in direkter Nachbarschaft zu positionieren. Mit anderen Worten: Es ist kein Zufall, dass Sie fast immer die Marmelade in direkter Nachbarschaft zu den Backwaren finden.

 

  • Machen Sie den Bonwert zum internen Wettbewerb unter Ihren Verkäufern. Gerade wenn der Verkäufer mit dem höchsten Bon eine Monatsprämie erhalt, ist die Motivation immens. Dabei müssen es gar keine teuren Prämiengeschenke sein.

 

Marketing und Verkauf

Beides hängt zusammen und wirkt sich stark auf Ihren Durchschnittsbonwert aus. Mit einer durchdachten Marketingansprache ziehen Sie gerade neue Kunden in Ihr Geschäft. Das Anlegen und starten neuer Marketingaktionen sollte daher möglichst schnell und einfach direkt über das Kassensystem möglich sein.  Um den Durschnittsbonwert zu erhöhen bieten sich Aktionen auf Produkt-Pakete an. Wenn Sie es geschickt anstellen, machen Sie diese Pakete zu einem Kernbestandteil Ihres Unternehmens. So bietet bspw. McDonalds schon lange sehr erfolgreiche Menüs aus Speisen und Getränken an. Beobachten Sie Ihre Verkaufsstatistiken sehr genau und lassen dann Ihrer Kreativität freien Lauf.

 

Kundenbindung

Einige Kassensysteme bieten schon im Standard verschiedene Kundenbindungssystem. Beginnen Sie damit Ihren Stammkunden einen regelmäßigen Rabatt zu geben. Ein stark reduziertes Produkt ist nur schwer abzulehnen, selbst wenn es der Kunde eigentlich nicht braucht. Verkaufen Sie den Rabatt und nicht das Produkt. Damit erhöhen Sie Ihren Durchschnittsbon unmittelbar.
Eine weitere Möglichkeit sind Spiele zur Kundenbindung. Auch in diesem Fall legt McDonalds die Messlatte hoch an. Die Regelmäßig mit der das Unternehmen seine Monopoly-Variante veranstaltet sind ein klarer Hinweis auf dessen Erfolg.

Amazon Prime ist weiteres Beispiel für ein sehr erfolgreiches und einfaches Kundenbindungsprogramm. Die Idee ist kostenfreier Versand auf Grundlage einer bezahlten Mitgliedschaft im Amazon Prime Programm. Der Durchschnittliche Bestellwert stieg von 1000 USD auf 1400 USD.

 

Zusammenfassung – Umsatzsteigerung mit dem Kassensystem

Natürlich gibt es noch unzählige weitere Möglichkeiten wie Sie Ihre Verkaufszahlen verbessern können. Einige werden so einzigartig sein, dass Sie nur in Ihren Filialen funktionieren und nirgendwo sonst. Andere sind so simpel und effektiv, dass Sie oft übersehen werden. Aber egal ob es die super kreativen oder die soliden Maßnahmen sind, oft kann schon Ihr Kassensystem das meiste realisieren. Das Kassensystem KORONA bietet genau diese Möglichkeiten und noch viele mehr. Sie verstehen sicher, dass wir nicht jedes Geheimnis öffentlich machen werden. Also kommen Sie auf uns zu und wir zeigen Ihnen ALLES was KORONA kann.

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