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Qualitativ hochwertige Kassensysteme optimieren die Funktionalität

Ob Gastronomie oder Einzelhandel – im direkten Wettbewerb müssen Alleinstellungsmerkmale, zumindest aber Vorteile generiert werden. Ein entscheidender Faktor in eben diesem Wettbewerb ist sicherlich die jeweils unternehmenseigene Funktionalität. So sind im zweiten Jahrzehnt des 21. Jahrhunderts gerade adäquate Kassensysteme in ihrer Bedeutung enorm wichtig geworden. Schließlich müssen Sie heutzutage hohe Kundenfrequenzen bewältigen. Um diese letztendlich auch dauerhaft zu halten, muss ein reibungsloser Ablauf im Geschäft, im Shop oder auch in der Gastronomie stets gewährleistet werden.

Individuelle Anforderungen an Registrierkassen geschickt berücksichtigen

Auch für Sie sollten clever konzeptionierte, schnelle und vor allem auf die jeweiligen Betriebsabläufe individuell ausgerichtete bzw. angepasste Kassensysteme den Schlüssel zu einer sicheren, zügigen und zuverlässigen Abwicklung des gesamten Zahlungsverkehrs darstellen. Kassen bzw. Registrierkassen, die exakt auf Ihre Anforderungen bzw. Bedürfnisse abgestimmt sind, erhöhen für Sie zudem die Transparenz. Gerade in der Gastronomie oder im Handel können sie mittels entsprechender Kassensysteme nämlich ein hohes Maß an permanenter Kontrolle gewährleisten. Eine Kassen respektive ein Kassensystem erleichtert daher auch Ihrer Buchhaltung maßgeblich die durchaus komplexe Arbeit. Registrierkassen lassen sich dabei ganz individuell respektive bedarfsgerecht programmieren. Wählen können Sie dabei in der Regel zwischen komplett bzw. fertig installierten Registrierkassen und Kassen, die Sie detailliert nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren können. Um Kunden einen zusätzlichen Service zu bieten, können Sie außerdem Produkte wie zum Beispiel Kartenterminals oder aber verschiedene E-Commerce-Applikationen sowie Prepaid-Prozesse in Ihr Kassensystem integrieren.

Registrierkassen müssen grundsätzlich bestimmte Anforderungen erfüllen

Es sind aktuell derart viele Kassensysteme erhältlich, dass Sie stets diesbezüglich die Qual der Wahl haben. Allerdings sollten Sie grundsätzlich darauf achten, dass die entsprechenden Produkte bestimmte Anforderungen erfüllen. So muss ein Kassensystem bzw. eine Kasse zwingend die gesetzlichen Richtlinien im Hinblick auf die Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form (GoBD) erfüllen. Zudem kommt es bei einem Kassensystem bzw. einer Registrierkasse immer auf eine möglichst einfache und gleichzeitig intuitive Bedienung an. Als Richtlinie im Hinblick auf jede einzelne Kasse gilt diesbezüglich, dass die Einarbeitung neuer Kassierer bzw. Mitarbeiter unter 15 Minuten liegen sollte.

Schnelles Arbeiten an den Kassen stellt Kunden zufrieden

Des Weiteren sollten Sie sich für Produkte entscheiden, die über einen hohen Schnelligkeitsfaktor verfügen. Insbesondere in der Gastronomie, aber auch im Einzelhandel, ist die Schnelligkeit beim Abrechnen bzw. Bezahlen ein entscheidender Faktor. Kunden sind grundsätzlich in der Mehrzahl ungeduldig. Durch schnell agierende Kassen bzw. Kassensysteme müssen Sie Kunden sowohl bei der Bestellung als auch beim Bezahlen nicht unnötig warten lassen. Gerade in Spitzenzeiten zahlen sich daher schnelle Registrierkassen enorm aus. Auch die Vielfalt der Bezahlmöglichkeiten, die Kassensysteme bieten, sollten Sie bei der Wahl bedarfsgerechter Kassen stets berücksichtigen. Etliche Registrierkassen bieten hier neben den etablierten Zahlungsmöglichkeiten (Barbezahlung, Kreditkarte, EC-Karte und Gutschein) noch zahlreiche andere Erweiterungsmöglichkeiten.

Eine individuell konfigurierbare Kasse minimiert die Fehlerquote bei der Eingabe

Die Erfahrung hat gezeigt, dass eine herkömmliche Kasse durchaus Fehler begünstigt. Schnell wird hier beispielsweise schon mal der falsche Preis eingetippt. Werden aber etwa in Bezug auf ein erworbenes Produkt 50 Euro statt 5 Euro eingetippt, werden die Kunden sich bei Erhalt der „falschen“ Rechnung prompt echauffieren. Zwar kann das Versehen schnell aufgeklärt und der Eingabefehler korrigiert werden, trotzdem aber bleibt ein fader Beigeschmack. Schließlich vergessen Kunden ein Faux pas dieser Art oftmals nur recht langsam. Auch im umgekehrten Fall droht Ungemach. Werden zu niedrige Preise für Produkte eingetippt, erleiden Sie unnötige Verluste. Fehlerquellen dieser Art können Sie allerdings prinzipiell umgehen, wenn Sie sich für eine Kasse mit vorprogrammierten Preisen respektive Artikeln entscheiden.

Qualität der Kassen garantiert eine langjährige Ausfallsicherheit

Ein weiterer wichtiger Aspekt im Hinblick auf eine funktionelle Kasse ist die jeweilige Qualität des Materials. Qualitativ hochwertige Produkte garantieren diesbezüglich eine langjährige Ausfallsicherheit. Sie sollten daher unbedingt darauf Wert legen, dass eine Kasse respektive ein Kassensystem über ein widerstandsfähiges Gehäuse sowie über einen großen und geschützten Touchscreen verfügt. Außerdem ist es insbesondere in der Gastronomie oder auch bei Open Air Veranstaltungen ein entscheidender Vorteil, wenn die jeweilige Kasse spritzwasserdicht und zudem leicht zu reinigen ist.

Zusatzfunktionen optimieren die Organisation in der Gastronomie

Wenn Ihr Unternehmen in der Gastronomie beheimatet ist, sollten Sie bei Kassen zusätzliche Anforderungen stellen. Eine wertvolle Unterstützung bieten zum Beispiel Kassensysteme, die als Zusatzfunktionen beispielsweise die Optionen Tischsplitting und Gangsteuerung mit an Bord haben. Mit Kassen, die über derartige Funktionen verfügen, können Sie die gesamte Organisation respektive den gesamten Ablauf konsequent optimieren. Auch die Kunden profitieren dann letztendlich von einer optimierten Organisation, die dafür sorgt, dass Produkte bzw. Speisen und Getränke schnellstmöglich am jeweils richtigen Tisch landet. Mehrwert für den Kunden und für Ihr Unternehmen können Sie zudem durch einen effizienten Rechnungsdruck generieren. Hierfür benötigen Sie ein Kassensystem, das spezielle Anforderungen im Hinblick auf das Ausdrucken von Belegen oder Rechnungen erfüllt. Diesbezüglich sollten Sie sich für ein Kassensystem entscheiden, dass fiskalisch einwandfreie Rechnungen drucken kann, dabei aber ohne externen Rechnungsdrucker oder entsprechender Computertastatur auskommt.

POS-System als Investition in die Zukunft

Gerade eine Kasse mit dem so bezeichneten POS-System (Point of Sale) kann Ihnen wertvolle Hilfe bieten. Mit einem POS-System können Sie Ihr gesamtes Geschäft in der Gastronomie oder im Handel individuell und vor allem mit Leichtigkeit steuern. Das POS-System kann sich dabei zum Beispiel aus individuell vorkonfigurierter Hardware, Apps und Cloud zu einem Kassensystem zusammensetzen, das Ihren Mitarbeitern viel Arbeit abnimmt. Sie müssen daher dank des POS-Systems weitaus weniger „Manpower“ seitens der Kassierer bzw. Mitarbeiter einsetzen. Diese werden daher entlastet und können zusätzlich andere Aufgaben übernehmen. So gesehen verhilft Ihnen das POS-System also auch dabei, Ihr Personal genau da einzusetzen, wo es effektiv auch benötigt wird.

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